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域名註冊

• 有沒有其他域名提供註冊？
  在我們的能力範圍內都會盡力為你提供服務。可以直接發電郵到我們的 [email protected] 查詢。
• 單獨購買域名有沒有控制台提供管理？
  我們有著全面的服務，就算單獨購買域名也有獨立管理域名的控制台提供使用。
• 如何把域名轉移給我們托管？
  直接聯絡你的舊供應商，通知他們提供轉移編號或把域名解除封鎖。再通知我們向有關機構申請，接著舊供應商便會收到確認電郵，只要舊供應商確認便能轉移。

網頁寄存

• 如何把網頁上傳到伺服器？
  只要你登入到控制台，開設 FTP 帳戶。利用 FTP 軟件上傳到伺服器便能在網頁瀏覽。
• 在那下載 FTP 軟件？
  我們會推薦你使用 FileZilla 作為你的 FTP 上傳工具。FileZilla 費用全免及支援多個系統，可以到官方網站下載。
  https://filezilla-project.org/download.php?show_all=1
• 不要送的國際域名能否扣回國際域名的價錢？
  這是送的當然不能當作現金使用。
• 伺服器有沒有備份？
  在伺服器有 RAID 的即時備份。但我們又建議客戶定期下載作多重備份。
• 超過在線人數網站會否立即停止運作？
  當然不會。在線人數是我們給客戶的標準，就算超過限制在沒有影響其他客戶下，也會正常運作的。
• 如何計算在線人數？
  網站在十五分鐘內的連接人數。

VPS

• 為何剛剛開通VPS時，無法連線SSH？
  在我們預載的部分系統上，並沒有預設安裝好SSH，所以請利用控制台提供的VNC連線工具登入系統，安裝SSH後，才嘗試用SSH直接連線。
• 可否選擇其他作業系統？
  只要你提供 ISO 及正版受權序號，我們便會為你安裝指定的系統。
• 能否多加 IP？
  直接聯絡客戶服務員要求增加便有相關的報價及安排。
• 有沒有 SSH 提供直接管理？
  當然可以，只要客戶要求便能提供。